Preguntas frecuentes sobre correo empresarial
Encuentra respuestas directas sobre dominio propio, usuarios, Google Workspace, configuración, pagos y comprobantes.
¿Qué es un correo empresarial?
Es una dirección de correo que utiliza el dominio de la organización, por ejemplo ventas@tuempresa.com, y que puede ser administrada de forma centralizada.
¿Puedo usar Gmail con mi propio dominio?
Sí. Google Workspace permite utilizar Gmail con direcciones creadas bajo el dominio de tu empresa.
¿Necesito tener una página web?
No. Puedes registrar o utilizar un dominio para el correo aunque todavía no tengas una página web.
¿Puedo usar un dominio que ya tengo?
Sí. Podemos configurar el servicio sobre tu dominio actual. Necesitaremos acceso al panel DNS o coordinación con quien lo administre.
¿Cuántas cuentas puedo crear?
Puedes comenzar con la cantidad que necesites. El precio se calcula por usuario y puedes solicitar nuevas cuentas posteriormente.
¿Puedo aumentar usuarios después?
Sí. Puedes ampliar el número de usuarios conforme crezca tu equipo; la facturación adicional se confirma antes de activarlos.
¿Puedo usarlo desde mi celular?
Sí. Puedes acceder mediante las aplicaciones compatibles de Google o desde el navegador del dispositivo.
¿Puedo usar Outlook como programa de correo?
Google Workspace admite clientes de correo compatibles. La configuración y algunas funciones pueden variar según la aplicación utilizada.
¿Emiten factura?
Sí. Emitimos factura electrónica y, cuando corresponde, boleta electrónica.
¿El precio de S/ 279 es anual?
S/ 279 corresponde a un usuario del plan Business Starter durante el primer año. La renovación estimada se muestra por separado en la cotización.
¿Los precios incluyen IGV?
Sí. Los importes mostrados en la web y en el cotizador están expresados en soles e incluyen IGV. Los precios iniciales corresponden al primer año.
¿Puedo pagar en soles?
Sí. La cotización y el pago se gestionan en soles peruanos.
¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes elegir transferencia bancaria BCP o Interbank, Yape, o solicitar un enlace de pago con tarjeta.
¿Qué sucede con mis correos anteriores?
La posibilidad de migrarlos depende del proveedor actual, el acceso disponible y el volumen de información. La evaluamos antes de ofrecer una migración.
¿Cuánto demora la configuración?
El tiempo depende de la validación del dominio, el pago y la disponibilidad de los accesos DNS. Te indicaremos un plazo concreto al confirmar el pedido.
¿Qué pasa si un trabajador deja la empresa?
Un administrador puede suspender o reasignar la cuenta de trabajo siguiendo las políticas internas de la empresa.
¿Puedo cambiar de plan posteriormente?
Sí, sujeto a las condiciones comerciales y técnicas vigentes del servicio. Revisamos contigo el cambio antes de aplicarlo.
¿Ya tienes claro lo que necesitas? Obtén el precio para tu empresa.
Elige tus usuarios, plan y dominio. Verás el total en soles antes de enviar tus datos.